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Operations Manager (w/m/d) - Dresden

Permanent employee, Full-time · Hampton by Hilton Dresden City Centre
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Ihr neuer Arbeitsplatz
Im Juni 2025 haben wir ein neues Hampton by Hilton Hotel in Dresden eröffnet und wir suchen jetzt Sie als unseren neuen Operations Manager. Sie arbeiten eng mit dem Hotel Manager zusammen, entwickeln Ihr neues Team vor Ort und kümmern sich um die organisatorischen Rahmenbedingungen.

An Ihrem neuen Arbeitsplatz profitieren Sie von der zentralen Lage und dem Charme eines brandneuen Hotels. Das Hampton by Hilton Dresden City Centre verfügt über 203 modern eingerichtete Zimmer, eine Garage, einen Bar- und Frühstücksbereich sowie ein Business- und Fitnesscenter. Die Nähe zum Flughafen und beliebten Touristenattraktionen wie der Frauenkirche wird das Haus nicht nur zu einem Anziehungspunkt für Geschäftsreisende und Touristen machen, sondern bietet auch unseren Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld.
Ihr Alltag bei uns
  • Unterstützung des Hotelmanagements bei der Führung und Organisation aller Abteilungen und Mitarbeiter
  • Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft sowie Bearbeitung von Gruppenanfragen und -reservierungen
  • Unterstützung bei der Rekrutierung von neuen Mitarbeitern
  • Schulung neuer Mitarbeiter inklusive Sicherstellung eines effizienten und nachhaltigen Onboarding-Prozesses
  • Prüfen von Gästefeedback, Entwicklung von Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung
  • Förderung des Markenimages durch Einhaltung aller Hilton Brand- und Servicestandards
  • Erarbeiten und Durchführen von hauseigenen Sales & Marketing Strategien
  • Operative Unterstützung in allen Hotelbereichen
Bei uns finden Sie
  • Internationales Arbeitsumfeld mit viel Raum für Weiterbildung und Verbesserung 
  • Flache Hierarchien
  • Personalunterkünfte für den Start
  • Zuschuss zum Jobticket Deutschland
  • Garantierter Ausgleich Ihrer Überstunden 
  • Mitarbeiterraten ab 19 Euro in unserem eigenen Hotel-Portfolio und günstige Mitarbeiterraten bei Hilton Worldwide
  • Ermäßigungen für Freunde und Familie innerhalb unserer Hotelmarken und bei Hilton Worldwide
  • Mitarbeiter Events (z.B. Sommerfest oder Weihnachtsfest)
  • Bis zu 30 Tage Urlaub entsprechend Ihrer Jahresbeschäftigung
  • Zahlreiche interne Trainingsmöglichkeiten (Hilton University) 
  • Corporate Benefits und Benefits.me-Programm
Unsere Wunschvorstellung
  • Einschlägige Berufserfahrung in der Hotellerie mit Schwerpunkt Front Office / Rooms, vorzugsweise in der Stadthotellerie
  • Erste operative Führungserfahrung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware
  • Gute EDV-Kenntnisse mit Schwerpunkt MS-Office (MS-Excel)
  • Führungspersönlichkeit, die es versteht zu begeistern, zu motivieren und etwas zu bewegen
Kontakt
Möglicherweise haben Sie noch Fragen. Dann kontaktieren Sie uns in der Personalabteilung unter (030) 5858 383 81 oder unter jobs@fmhos.com. Schicken Sie uns Ihre Bewerbung im pdf-Format an jobs@fmhos.com (max. 15 MB), oder laden Sie Ihre Bewerbung direkt über unser Bewerberportal hoch. 

Vollständige Bewerbungsunterlagen nicht zur Hand? Der Lebenslauf reicht aus. 

Ansprechpartnerin: Birgit Ewald, Head of Human Resources
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Über uns
Ein Hotel der Foremost Hospitality

Foremost Hospitality hat sich auf die Entwicklung und das Management von Hotels spezialisiert. Wir sind Franchisepartner der Hilton Hotel Gruppe und betreiben derzeit 8 Hotels (9 Hotels ab 2025) unter den Marken Hilton Garden Inn und Hampton by Hilton. Wir legen großen Wert auf einen angenehmen und persönlichen Aufenthalt für alle unsere Gäste. Deshalb stehen Service und Professionalität für unsere 250 engagierten Mitarbeiter an erster Stelle.

Your New Workplace
In June 2025 we have opened a new Hampton by Hilton hotel in Dresden and we are now looking for you as our new Operations Manager. You will work closely with the Hotel Manager, develop your new team on site and take care of the organizational framework.

At your new workplace, you will benefit from the central location and the charm of a brand new hotel. The Hampton by Hilton Dresden City Centre has 203 modern rooms, a garage, a bar and breakfast area as well as a business and fitness center. The proximity to the airport and popular tourist attractions such as the Frauenkirche will not only make the hotel a magnet for business travelers and tourists, but also offers our employees an attractive working environment.
Your daily business
  • Support hotel management in the leadership and organization of all departments and employees
  • Participate in day-to-day operations and process group inquiries and reservations
  • Assist in the recruitment of new employees
  • Train new employees including ensuring an efficient and sustainable onboarding process
  • Review guest feedback, develop strategies for continuous improvement
  • Promote brand image by adhering to all Hilton brand and service standards
  • Develop and execute in-house sales & marketing strategies
  • Provide operational support in all hotel areas
We offer
  • International working environment with plenty of room for further training and improvement 
  • Flat hierarchies
  • Staff accommodation for the start
  • Job ticket allowance for Germany
  • Guaranteed compensation for your overtime 
  • Employee rates from 19 euros in our own hotel portfolio and favorable employee rates with Hilton Worldwide
  • Discounts for friends and family within our hotel brands and with Hilton Worldwide
  • Employee events (e.g. summer party or Christmas party)
  • Up to 30 days vacation according to your annual employment
  • Numerous internal training opportunities (Hilton University) 
  • Corporate benefits and Benefits.me program
Our Expectation
  • Relevant professional experience in the hotel industry with a focus on front office / rooms, preferably in the city hotel industry
  • First operational management experience
  • Very good written and spoken German and English skills
  • Confident handling of common hotel software
  • Good IT skills with a focus on MS Office (MS Excel)
  • Leadership personality who knows how to inspire, motivate and make a difference
Contact
You may still have questions. Then contact us in the HR department at (030) 5858 383 81 or at jobs@fmhos.com. Send us your application in pdf format to jobs@fmhos.com (max. 15 MB), or upload your application directly via our applicant portal.  

Complete application documents not at hand? The resume is sufficient. 

Contact Person: Birgit Ewald, Head of Human Resources
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About us
A hotel of Foremost Hospitality

Foremost Hospitality is specialised in the development and management of hotels. We are a franchise partner of the Hilton Hotel Group and currently operate 8 hotels (9 hotels from 2025) under the Hilton Garden Inn and Hampton by Hilton brands. We attach great importance to a pleasant and personalised stay for all our guests. That is why service and professionalism are top priorities for our 250 dedicated employees.
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